Servicio posventa de Plasmatreat: reciba la asistencia que necesita

Hoy en día las líneas sofisticadas de fabricación justo a tiempo (JIT) son estándar en muchos sectores. Por eso hay que reducir al mínimo las fallas y el tiempo de reparación.

Los sistemas de Plasmatreat son concebidos para la producción continua. La experiencia de nuestros clientes demuestra una disponibilidad superior al  99 %.

Nuestros sistemas de diagnóstico integrados permiten la sustitución preventiva de piezas de desgaste antes de que se produzca un fallo del sistema.

Servicio telefónico de asistencia técnica Plasmatreat

¿Usted tiene un problema técnico? ¿Falla un sistema en el momento menos oportuno? Con nuestro centro de asistencia internacional, podemos prestarle ayuda inmediata con diagnóstico remoto ante los problemas que puedan surgir.

Nuestro Servicio técnico global está disponible los días laborables (excepto días festivos) de lunes a viernes mediante los siguientes números de teléfono:

 

Centro de asistencia de América:

Teléfono: +1 855 484-7828 ext.: 2 (de 08:00 a 17:00 h hora local, de 15:00 a 01:00 h CET)

Centro de Servicio Alemania, Steinhagen:

Teléfono: +49 5204 9960 1400 (de 08:00 a 17:00 h CET y de 07:00 a 16:00 h CET durante el verano)

Centro de asistencia de Shanghái (China):

Teléfono: +86 21 61940100 (de 08:00 a 17:00 h CST, de 00:00 a 09:00 h CET)

Mantenimiento de Plasmatreat en sus instalaciones

Para garantizar la mayor disponibilidad posible de la producción para nuestros clientes, ofrecemos las siguientes prestaciones con nuestro acuerdo de servicios:

  • Mantenimiento preventivo
  • Asistencia técnica a la mayor brevedad posible en sus instalaciones
  • Suministro de piezas de repuesto

Ponga a prueba Openair-Plasma®

¿Usted desea optimizar su proceso de producción? ¿Usted desea sustituir los métodos de pretratamiento convencionales por soluciones ecológicas en línea? ¿Usted tiene un problema con los procesos de adhesión, impresión, aplicación de lacado o recubrimientos o desea unir materiales nuevos o incompatibles? ¿Usted desea nuevas superficies con propiedades funcionales?

Si es así, el pretratamiento con Openair-Plasma® puede ser la solución ideal para usted. De la manera más simple posible, deseamos ofrecerle diversas opciones para que se haga una idea de las propiedades y el rendimiento de la tecnología de plasma de presión atmosférica:

Nuestra oferta para usted: Pruebe el tratamiento con Openair-Plasma®

Envíenos su muestra

Indique los requisitos exactos para su proceso de fabricación y envíenos una muestra de los materiales que usted desea someter al tratamiento con plasma. En los laboratorios ID de Plasmatreat evaluamos los parámetros exactos y el potencial del tratamiento para su fabricación individual.

Pretratamiento con plasma de series pequeñas

¿Usted desea el tratamiento con plasma de una serie pequeña? A petición podemos llevar a cabo el tratamiento de sus componentes, materiales o productos con uno de nuestros asociados directamente con Plasmatreat.

Alquiler de sistemas de prueba Openair®

En todo el mundo, Plasmatreat dispone de una gran cantidad de sistemas para alquilar, los cuales se pueden integrar, sin gran esfuerzo, directamente en sus líneas de fabricación. Las disponibles instalaciones de prueba son sistemas de toberas únicas o múltiples.

Estamos a nivel mundial: Sus expertos de Plasmatreat

En cualquier variante de prueba: Los expertos de Plasmatreat le apoyan en la optimización y la solución de problemas. En el marco de un proceso de desarrollo colaborativo, evaluaremos todos los parámetros necesarios para sus procesos junto con usted, ya sea con los sistemas de prueba o en el laboratorio de Plasmatreat.

¿Tiene alguna duda o le gustaría hablar con nosotros personalmente?

Aziz Karacan

Head of Service

+49 5204 9960 1400