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プラズマトリートのアフターセールスサービス ― 安定稼働を支えるサポート体制

多くの製造業では、ジャストインタイム生産に対応した高度な生産ラインが標準となっています。そのため、保守作業に要する時間や生産停止リスクを可能な限り低減することが求められています。

プラズマトリートのシステムは、連続生産ラインでの使用を前提に設計されています。これまでの導入実績では、稼働率99%以上という高い可用性が確認されています。

さらに、統合診断システムにより、装置トラブルが発生する前に消耗部品の予防交換が可能となり、計画保全と安定した設備運用を支えます。

プラズマトリート サービスホットライン (テクニカルサポート)

装置のトラブルや技術的な問題が発生した場合でも、プラズマトリートの国際サービスセンターがリモート診断を活用し、迅速な技術アドバイスを提供します。日本国内のお客様は、原則として以下の日本国内サポート窓口までお問い合わせください。

日本国内連絡先

電話:03-3244-0035 (代表)
メール:info@plasmatreat.co.jp
営業時間:09:00 ~ 18:00 (日本時間)

日本国内窓口の営業時間外において、緊急性の高い場合には、下記グローバルサービスチームが対応いたします。

サービスセンター (アメリカ)

電話:+1 855-484-7828 (内線2)
営業時間:
08:00 ~ 17:00 (現地時間)
15:00 ~ 01:00 (中央ヨーロッパ時間/CET)

サービスセンター (ドイツ・シュタインハーゲン)

電話:+49 5204-9960-1400
営業時間:
08:00 ~ 17:00 (ドイツ時間)
07:00 ~ 16:00 (夏時間期間)

サービスセンター (中国・上海)

電話:+86 21-6194-0100
営業時間:
08:00~17:00(中国標準時)
00:00~09:00(中央ヨーロッパ時間/CET)

どのような試験オプションをお選びいただいても、経験豊富なプラズマトレートのスタッフが、プロセスの最適化や問題解決を全面的にサポートいたします。共同開発プロセスを通じて、お客様の試験システム上、あるいはプラズマトレートの実験室において、お客様のプロセスに必要なすべてのパラメータを、お客様と共に評価いたします。

担当の専門家を探す

プラズマトリート オンサイト保守サービス

お客様の生産設備の安定稼働を支えるため、プラズマトリートではサービス契約に基づき、以下のオンサイト保守サービスを提供しています。

  • 予防保全 (定期メンテナンス)
  • 技術者による迅速なオンサイト保守 (現地対応)
  • 交換部品の供給

オンサイト保守に関するお問い合わせ (日本国内):03-3244-0035

小ロットでのプラズマ処理

まずは小ロットで選択的プラズマ処理をお試しになりませんか?ご要望に応じて、当社のパートナー企業と連携し、Plasmatreatの施設にてお客様の部品、材料、製品を直接処理いたします。

Openair-Plasma®の効果を実機で評価

製造プロセスの最適化をご検討ですか?
従来の前処理工程を、環境配慮型のインライン処理へ置き換えたいとお考えではありませんか?

接着・印刷・塗装・コーティングにおける密着性の課題や、新素材や接合が難しい材料同士の接合でお困りのケースも少なくありません。また、製品表面に新たな機能性を付与したいというニーズも増えています。

こうした課題に対して、Openair-Plasma®(オープンエアープラズマ) による表面前処理は有効なソリューションとなる可能性があります。当社の大気圧プラズマ技術の性能や適用効果をご確認いただくため、以下のような評価・検証の選択肢をご用意しています。

プラズマ処理評価テスト

実機による評価テストをご提供しています。お客様の用途や要件に応じた最適なソリューションの検討を、経験豊富なアプリケーションエンジニアがサポートします。

設備の整った当社ラボにて、お客様の部品・材料をプラズマ処理し、その処理効果を評価・分析します。リモートでのご参加や装置レンタルにも対応しています。

材料評価テストの詳細はこちら