プラズマトリート社のアフターセールスサービス:必要なサポートを受けてください

現在では、ジャスト・イン・タイム生産方式用の高度化した製造ラインを利用することが、多くの業界における標準的な方法となっています。したがって、メンテナンスに要する時間やライン停止時間を可能な限り最小限に抑えなければなりません。

プラズマトリート社のシステムは、連続製造における使用を対象とした設計を備えており、お客様から稼働率が99%を上回ることが示されています。

当社の総合診断システムを導入して頂くと、事前に摩耗した部品の交換お知らせシステムにより、システムの故障を防ぐことができます。

プラズマトリート社のサービスホットライン

技術的な問題にお悩みではありませんか?まさに最悪のタイミングでシステムが故障することはありませんか?またプラズマトリート社の国際サービスセンターでは、リモート診断を利用して、発生した問題に関するアドバイスを直ちにご提供します。

お困りの際は当社のグローバルサービスチームにご連絡下さい。営業日は平日(祝祭日以外)、営業時間は以下の通りです:

 

サービスセンター アメリカ:

電話 +1 855 484-7828 (内線2) 08:00 am ~ 05:00 pm 現地時間、03:00 pm ~ 01:00 am 中央ヨーロッパ標準時

サービスセンター ドイツ、シュタインハーゲン:

電話 +49 5204 9960 1400 08:00 am ~ 05:00 pm ドイツ時間、07:00 am ~ 04:00 pm 中央ヨーロッパ標準時(夏期)

サービスセンター(中国)上海:

電話 +86 21 61940100 08:00 am ~ 05:00 pm 中国標準時 00:00 am ~ 09:00 am 中央ヨーロッパ標準時

プラズマトリート社のオンサイトメンテナンス

お客様に可能な限りの生産稼働率を保証するため、サービス契約と合わせて以下のサービスを提供しています:

  • 予防メンテナンス
  • 可能な限り迅速なオンサイト技術者サポート
  • 交換部品の供給

Openair-Plasma®システムのサンプルテスト

生産プロセスの最適化をお考えではありませんか? 従来の前処理法を環境に優しく、かつインライン処理方法に切り替えるご予定はございませんか?接合、印刷、塗装、コーティングの接着でお困りではありませんか? 軽量化、高機能化に向け、新しい材料や処理が困難な材料を互いに接合できればとお考えではありませんか? 新しい機能特性を備えた表面仕上げを製品に施すことを求められていませんか?

Openair-Plasma® での前処理は、お客様にとって理想的なソリューションとなり得るかもしれません。当社では、 大気圧プラズマ技術の性能に関する情報をお伝えする各種オプションをできるだけシンプルにお客様にご提供したいと考えています:

当社が提供するサービス:Openair Plasma®処理をお試しください

お客様のサンプル材料を当社にお送りください。

製造プロセスに関するご案件を正確にお伝えいただいた上で、プラズマ処理を希望する材料を当社までお送りください。プラズマトリート研究開発ラボにてお客様の製造プロセスにおけるプラズマ処理の正確なプロセスパラメーターと潜在的な利点を評価させていただきます。

小ロットでプラズマ処理テストが試せます。

少量のサンプルの試験で良好な結果がご確認いただければ、次はサイズアップ・スケールアップしたサンプルテストに向けてサポートさせていただきます。お客様のご要望に応じてご使用される材料、部品、製品のご指定された処理範囲を小ロット数でプラズマ処理を承ります。

Openair-Plasma®レンタル装置をご用意しています。

プラズマトリート社では、レンタル装置のご用意もありますので、お客様の実験室に設置する事でサンプルの運送にかかる時間を短縮出来たり、実際の生産ラインに設置する事で生産プロセスをより具体的に想定する事が出来ます。テスト機としては、汎用性が高いシングルノズルシステムとマルチノズルシステムをご利用いただけます。

世界中にいるプラズマトリート社の専門家がサーポートします。

どのテストオプションをお選びいただいた場合でも、経験豊富なプラズマトリート社のスタッフが最適な結果に向けて最後までお客様をサポートさせていただきます。共同開発プロセスでは、テストシステムをご利用いただいた際でも当社の研究所での研究開発でもお客様のご協力のもと、プロセスに必要なパラメーターを全て評価させていただきます。

ご質問または担当者との個別のご相談は以下までご連絡ください。

Aziz Karacan

Head of Service

+49 5204 9960 1400